|
Hvorfor nøjes med lidt, hvis man kan få det hele? I mediation handler det ikke om at finde et kompromis men om at gøre alle parter
i en konflikt tilfredse.
Lykkes en mediation, går parterne derfra med en følelse af at have fået mere, end de kom med - kagen er blevet større, ikke mindre. Organisationskonsulent John Bjerre fortæller her om dynamikskabende uenighed, om de behov, der ligger bag ethvert krav - og om at identificere dem.
|
